Du nutzt monday.com und fragst dich, was es mit den AI Credits auf sich hat? Seit Q4 2025 hat monday.com sein KI-Abrechnungsmodell grundlegend umgestellt und viele Nutzer sind verunsichert: Was kostet eine KI-Aktion wirklich? Wie lange reicht das Startguthaben? Und welche Features sind weiterhin kostenlos? In diesem Beitrag beantworten wir alle wichtigen Fragen rund um monday.com AI Credits, Preise und Pakete.
Was sind monday.com AI Credits überhaupt?
monday.com AI Credits sind die interne Währung für alle KI-gestützten Funktionen innerhalb der Plattform. Immer wenn du oder dein Team bewusst eine KI-Aktion auslöst werden Credits verbraucht.
Kurze Zusammenfassung
- 1 AI Credit kostet $0,01 (bei Jahresabo)
- 1 AI-Aktion verbraucht 8 Credits, also $0,08
- Jeder Account erhält ein einmaliges Startguthaben von 6.000 bis 12.000 Credits
- Danach kannst du Credit-Pakete ab $960 pro Jahr nachkaufen
- Viele wertvolle AI-Features kosten gar keine Credits
Wie funktioniert das neue System?
Das Prinzip ist einfach: Du startest mit einem einmaligen Startguthaben von 6.000 bis 12.000 Credits, je nach Plan. Damit kannst du sofort alle kostenpflichtigen AI-Funktionen testen und nutzen. Ist das Guthaben aufgebraucht, kaufst du über das Admin Panel weitere Credit-Pakete nach.
Ein Credit kostet $0,01, eine Standard-AI-Aktion verbraucht 8 Credits, das ergibt einen Preis von $0,08 pro Aktion. Dank dieser feinen Abstufung wird nur das abgerechnet, was die KI tatsächlich leistet. Läuft eine Aktion ins Leere oder schlägt fehl, werden keine Credits abgezogen.
Wie werden AI Credits verbraucht?
Die 24-Stunden-Regel – pro Item und nicht pro Aktion
Der vielleicht wichtigste Punkt, den viele übersehen: Credits werden pro Item innerhalb von 24 Stunden abgerechnet und nicht pro einzelner Aktion. Laufen drei AI Blocks auf demselben Item, fallen trotzdem nur einmal 8 Credits an.
Das bedeutet: Wenn du mehrere AI-Aktionen auf demselben Eintrag innerhalb eines Tages bündelst, sparst du erheblich.
Hier eine kurze Übersicht, welche Aktionen was kosten:
Wann werden keine Credits verbraucht?
Nicht jede AI-Interaktion kostet Geld. Credits werden in folgenden Fällen nicht abgezogen:
- Die AI-Aktion schlägt fehl oder wirft einen Fehler
- Die Aktion verändert am Item nichts
- Du rufst lediglich eine Vorschau ab
- Du nutzt eines der kostenlosen AI-Features (siehe unten)
Diese monday.com AI-Features sind komplett kostenlos
Ein Grossteil der nützlichsten AI-Funktionen in monday.com kostet keinen einzigen Credit. Sie sind in jedem bezahlten Plan enthalten:
- Prompt to Board – Boards per Beschreibung generieren lassen
- CRM Timeline Summary – Zusammenfassung der CRM-Zeitleiste
- CRM Deal Insights – Automatische Einblicke in Deals
- AI Board Views – AI-gestützte Ansichten für deine Boards
- AI Text Filters – Texte filtern und sortieren mit AI
- AI Column Suggestions – Spaltennamen und Typen automatisch vorschlagen
- AI Workforms – Formulare per Prompt aufbauen
- AI Formula Builder – Formeln per natürlicher Sprache erstellen
- AI Docs Assistant – Dokumente direkt in monday schreiben und bearbeiten
- AI Updates Assistant – Automatische Zusammenfassungen von Kommentaren
- Refine Text – Texte überarbeiten und verbessern
- AI Risk Insights – Risikoerkennung in Projekten
- monday MCP – Externe AI-Tools anbinden
- Sidekick Lite – 5 Nachrichten pro Tag kostenlos
Das Startguthaben: Was bekommt dein Account?
Seit Q4 2025 erhält jeder neue monday.com-Account einmalig ein Startguthaben zum Testen der AI-Funktionen:
Standardplan: Kriegt 6000 Credits
Proplan: Kriegt 6000 Credits
Entepriseplan: Kriegt 12000 Credits
Umgerechnet sieht das dann so aus:
- 6.000 Credits = 750 AI-Block-Aktionen (je 8 Credits)
- 12.000 Credits = 1.500 AI-Block-Aktionen
- 6.000 Credits = ca. 40 Sales-Agent-Anrufe (je 150 Credits)
Credit-Pakete nachkaufen: Preise und Optionen
Sobald das Startguthaben aufgebraucht ist, können Admins im Admin Panel → AI Usage neue Credit-Pakete erwerben.
Starterpaket:
- 8000 Credits
- Preis pro Jahr 960$
Standardpaket:
- 20000 Credits
- Preis pro Jahr 2400$
Weitere Paket:
- Auf Anfrage!
Monatsabo-Pakete:
- Starter: 8000 Credits pro Monat für 100$
Monatliche Pakete kosten rund 25 % mehr als Jahresabos. Wer regelmäßig KI-Funktionen nutzt, fährt mit dem Jahresabo deutlich günstiger.
Hinweis für Enterprise-Kunden: Bei grösseren Volumen ist der Self-Service-Kauf nicht verfügbar. Hier muss das Nachkaufen über den zuständigen Account Executive erfolgen.
Wichtig zur Abrechnung
- Der Credit-Kauf ändert deinen bestehenden Abrechnungszyklus nicht
- Bei Jahresplänen werden Credits anteilig für die verbleibende Laufzeit berechnet
- Bei Monatsplänen werden Credits monatlich zurückgesetzt
Verbrauch überwachen: So behältst du den Überblick
Admins sehen im Admin Panel → AI Usage jederzeit den aktuellen Verbrauch:
- Aufschlüsselung pro Nutzer
- Filterung nach Nutzer oder Feature
- Export der Nutzungsdaten als Download
Exklusiv für Enterprise: Limits pro Nutzer setzen, Benachrichtigungen bei bestimmten Schwellenwerten und eingeschränkte Verfügbarkeit bei Überschreitung.
Was passiert, wenn alle Credits aufgebraucht sind?
- Nutzer sehen einen Hinweisbanner in der Oberfläche
- Neue KI-Aktionen können nicht mehr gestartet werden
- Bereits laufende Automationen mit AI Blocks werden weiterhin ausgeführt
- Alle kostenlosen Features bleiben uneingeschränkt nutzbar
Wie viele Credits braucht dein Team wirklich?
Das lässt sich am besten anhand konkreter Szenarien zeigen, denn die Antwort hängt stark davon ab, wie intensiv AI bei euch eingesetzt wird.
Szenario 1:
Das kleine Team Ihr seid 10 Personen und nutzt AI-Funktionen ab und zu: etwa um Texte zusammenzufassen oder Automationen mit AI Blocks zu ergänzen. Bei rund 50 Aktionen pro Woche verbraucht ihr etwa 1.600 Credits im Monat. Das Startguthaben von 6.000 Credits reicht euch damit locker fast vier Monate. Danach deckt das Starter-Paket mit 8.000 Credits euren Bedarf für weitere fünf Monate ab – ohne grosse Investition.
Szenario 2:
Das mittlere Team im Tagesbetrieb Mit 30 Personen, die täglich auf AI-gestützte Workflows setzen, steigt der Verbrauch deutlich. Rund 200 Aktionen pro Woche ergeben etwa 6.400 Credits pro Monat – das Startguthaben ist hier nach knapp einem Monat aufgebraucht. Für dieses Nutzungsprofil empfiehlt sich direkt das Standard-Paket mit 20.000 Credits, das euch rund drei Monate trägt.
Szenario 3:
CRM-Team mit Sales Agent Wer den monday Sales Agent aktiv nutzt – also Anrufe automatisiert und Leads per SMS qualifiziert – bewegt sich in einer anderen Grössenordnung. Schon 20 Anrufe und 50 SMS pro Woche summieren sich auf rund 18.000 Credits im Monat. Hier ist ein Standard-Paket schnell ausgeschöpft; ein individuellverhandeltesEnterprise-Paket macht in diesem Fall deutlich mehr Sinn.
Fazit: Das neue Credit-System lohnt sich, wenn du es richtig nutzt
Das neue monday.com AI Credits-Modell ist transparenter und granularer als das alte System mit monatlichem Gratis-Guthaben. Der effektive Preis pro Aktion bleibt unverändert bei $0,08 – neu ist die bessere Planbarkeit und Kontrolle. Wer clever startet, nutzt zunächst die zahlreichen kostenlosen Features wie Formula Builder, Docs Assistant oder Deal Insights, bevor er überhaupt an einen Nachkauf denkt.
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