Persönlicher Support mit Verantwortung
Bei Blinno hast du feste Ansprechpersonen, die dein Projekt kennen. Unser Team ist für dich immer erreichbar und reagiert schnell und zuverlässig. Als strukturierte Organisation mit klaren Abläufen sorgen wir für Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Verfügbarkeit, auch nach Projektabschluss.
Flexible Supportmodelle
Wir bieten dir verschiedene Modelle an, um dich nach Projektabschluss effizient zu begleiten.
Stundenpakete auf Abruf
Für spontante Anpassungen, Updates oder kleinere Aufgaben.
Support mit SLA (Service Level Agreement)
Garantierte Reaktionszeiten, priorisierte Bearbeitung und Eskalationshandling.
Betreuung & Wartung
Wir übernehmen die aktive Betreuung und Wartung von deinen Accounts (monday.com, Make, Xano, Weweb).
Bisherige Kundenerfolge
Sino Biological Europe GmbH
Velvet Creative Office GmbH
IET Berlin GmbH
Bereit für eine echte Partnerschaft
Ob spontane Anpassung oder kritischer Zwischenfall, mit Blinno hast du ein erfahrenes Team an deiner Seite, das Verantwortung übernimmt.
Häufige Fragen
Bist du noch unsicher, welches Support-Paket am besten geeignet für dich ist? Hier klären wir einige deiner möglichen Fragen:
Bietet ihr auch nach Projektabschluss Support an?
Ja, absolut. Wir begleiten unsere Kunden auch langfristig mit Support, Wartung, Weiterentwicklung und Beratung. Egal ob kleinere Anpassung oder dringende Eskalation: Wir stehen euch verlässlich zur Seite.
Wie funktioniert der Support bei euch konkret?
Du erhältst Zugang zu unserem Support-System und kannst uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Dein Anliegen wird durch unser erfahrenes Team bearbeitet – schnell, strukturiert und lösungsorientiert.
Was kostet euer Support?
Wir arbeiten mit flexiblen Stundenpaketen oder auf Wunsch mit Service Level Agreements (SLA). Die Abrechnung erfolgt transparent auf Basis der benötigten Zeit und ohne versteckte Kosten.
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung bei einem Problem?
In der Regel reagieren wir innerhalb eines Werktags. Wenn du ein SLA gebucht hast, gelten garantierte Reaktionszeiten, abgestimmt auf die Dringlichkeit deines Anliegens.
Wie finde ich heraus, ob No-Code-Lösungen für mein Unternehmen geeignet sind?
Kontaktiere uns für eine kostenlose Beratung. Wir helfen dir gerne dabei, festzustellen, ob No-Code-Lösungen für deine individuellen Anforderungen sinnvoll sind.