Falk&Ross Group Europe ist ein führender Grossverteiler und Produzent im Textilbereich. Mit einem vielfältigen Portfolio an Marketing-Assets, von Katalogen über Newsletter bis hin zu Messe-Rollups, stand das Unternehmen vor der Herausforderung, seine Marketing-Prozesse und Ressourcenplanung zu optimieren.
Ausgangssituation
Die Falk & Ross Group Europe hatte monday.com bereits im Einsatz und erkannte früh das Potenzial der Plattform für die unternehmensweite Projektsteuerung. Um dieses Potenzial voll auszuschöpfen, sollte die bestehende Struktur gezielt weiterentwickelt werden, insbesondere im Hinblick auf Transparenz und Effizienz.
Das Management benötigte bessere Einblicke in den Status von Marketing-Assets, Produktionszeiten und der Ressourcenauslastung. Vor allem die Planung und Priorisierung von diversen Massnahmen stellte eine Herausforderung dar. Die vorhandene Lösung führte zu einem hohen Koordinationsaufwand, etwa bei der manuellen Verwaltung und Abstimmung von Aufgaben. Dadurch blieb weniger Raum für kreative und strategische Arbeit.
Ziel war es daher, die Prozesse in monday.com so weiterzuentwickeln, dass Transparenz, Planbarkeit und Effizienz deutlich verbessert werden.
Lösung
Wir implementierten eine vollständig neu strukturierte monday.com Lösung, die von Grund auf analysiert und aufgebaut wurde. Im Zentrum stand die Entwicklung eines systematischen Projektmanagements mit klaren Workflows für verschiedene Asset-Typen. Durch die Integration intelligenter Dashboards erhielt das Management erstmals vollständige Transparenz über alle laufenden Kampagnen, Produktionszeiten und Ressourcenverteilung.
Ein besonderer Fokus lag auf der Automatisierung repetitiver Prozesse durch Make. Wir entwickelten automatisierte Workflows für die Ticket-Erstellung und -Zuweisung, basierend auf Asset-Typ und Designer-Verfügbarkeit.
Zusätzlich implementierten wir eine nahtlose Integration zwischen Dropbox und iPaper für die Katalogproduktion. Dieser Workflow ermöglichte es, PDFs einfach in einen Dropbox-Ordner hochzuladen, woraufhin automatisch Flipbooks erstellt und verlinkt werden, ein Prozess, der zuvor vollständig manuell ablief.
Die Lösung umfasste auch die Implementierung präziser Zeitschätzungen und Kapazitätsplanung, wodurch das Team realistische Ressourcenverteilung und Workload-Management betreiben konnte.
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